교환 및 반품이 가능한 경우

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- 고객센터 (02-2039-2097)에 반품요청을 하시거나, 게시판을 통해 반품 요청해주세요. 

- 반품 및 교환 시 배송비 안내: 상품 반품 및 교환 시 왕복 배송료를 입금해 주셔야 합니다. (분실 우려 / 배송 간에 분실 시 책임지지 않습니다.)

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- 한진택배 이용 시 왕복 배송비 6,000원(의류제품)을 내주셔야 합니다.

- 상품에 대한 반품/교환 신청 절차 없이 임의로 택배를 발송하거나, 배송지 착오로 인해 분실된 경우에는 책임지지 않습니다. 

- 교환· 상품이 소비자 과실로 인해 훼손된 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다. 

- 교환·반품 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털 2로 70 대륭테크노타운 19차 1509호

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 과실로 인해 상품의 가치가 상실된 경우 (제품 사용 후 교환 및 환불은 불가능합니다) 

- 상품을 수령 후 시간의 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도의 제품 구매일이 지난 경우나 제품의 형태가 변형된 경우 

- 고객 센터를 통한 교환·반품 절차 없이 고객님 임의로 제품을 발송한 경우 

   [교환·반품에 대한 더 자세한 안내는 공지사항 및 고객센터로 문의주세요]

- 소비자의 책임으로 상품이 변형 및 훼손된 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

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